Фонтан – это замечательная деталь декора для вашего сада, квартиры или места работы. Журчащая вода обладает уникальным свойством успокаивать при...
Что делать если банкомат съел карту?
Возможность захвата банкоматом банковской карты давно не новинка. Конечно же, хорошо, если держатель карточки ни разу не сталкивался с подобной проблемой, но от этого никто не застрахован. Поэтому важно быть осведомлёнными относительно последовательности действий в подобных ситуациях.
Почему банкоматы «заглатывают» карты?
Банковская карта может остаться в банкомате, если:
- пользователем был неоднократно введён неверный ПИН-код (у держателей карт различных банков имеется от трёх до пяти попыток ввести верный пароль);
- установленный срок действия карты истёк;
- пользователь пытался провести операции, которые нетипичны для данного счёта;
- в работе банкомата возникли технические сбои;
- была использована карта с повреждениями механического или электромагнитного характера.
В любом случае карта может быть восстановлена и для этого нужно не паниковать, а следовать нескольким рекомендациям.
Что делать, если карта осталась в банкомате?
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, держателю карты следует убедиться, что он имеет дело непосредственно с «заглатыванием» карты. Так, если очевидны проблемы в функционировании банкомата, то следует подождать немного, ведь по истечении нескольких минут карта может быть возвращена вместе с запрашиваемой денежной суммой.
Об окончательном захвате карты можно говорить, если банкомат выдал информацию о готовности обслуживать следующего клиента.
В таком случае следует внимательно изучить информацию на банкомате, где должны быть указаны контактные данные сервисной поддержки банка, которому он принадлежит. Операторы центра в подобных ситуациях интересуются паспортными данными и номером карты, а также могут подробно объяснить каким образом и где держатель сможет её забрать.
У оператора следует поинтересоваться перечнем документов, которые необходимо иметь при себе для получения карты. Так, если карту изъял банкомат стороннего банка, то может понадобиться подтверждающий документ в виде письма от финансового учреждения, которым она была эмитирована.
На следующем этапе следует связаться с банком-эмитентом для объяснения ситуации и блокировки карты. Если нет возможности выяснить контактные данные финансового учреждения, которому принадлежит банкомат, то в данном случае с проблемой также следует обратиться в call-центр банка-эмитента, предоставив оператору информацию относительно адреса и расположения банкомата и номера карты.
Возврат карты может занимать от нескольких часов до полумесяца. Продолжительность процедуры обусловлена:
- расположением банкомата и его удалённостью от банковской инфраструктуры;
- регулярностью проведения инкассаций;
- инструкцией финансового учреждения, которому принадлежит банкомат.
После возврата карты возникает необходимость в её разблокировке или перевыпуске. На проведение последней процедуры понадобится меньше времени. Не следует забывать, что за блокировку, разблокировку и перевыпуск карточки обязательно взимается комиссия.
Как получить деньги?
На возврат и разблокировку карты может уйти несколько дней, а то и недель. Но как быть, если держателю срочно нужны деньги?
Возможность и процедура получения денег в таком случае определяются внутренним регламентом банковского учреждения. Некоторые банки для выдачи средств запрашивают документы, подтверждающие личность собственника карты и банковского счета, другие учреждения могут предложить клиенту воспользоваться временной картой.
Хуже дело обстоит с финансовыми учреждениями, отказывающими в проведении каких-либо операций до восстановления карты. Все волнующие вопросы можно выяснить непосредственно у сотрудников банка-эмитента.
Несколько слов напоследок
Как показывает практика, несанкционированные захваты карт банкоматами случаются довольно редко и процент подобных ситуаций очень мал. Во избежание проблем следует соблюдать правила использования карты и банкомата.
Но всегда существует риск столкнуться с подобной проблемой. Поэтому о предварительной подстраховке следует позаботиться заранее. Держателю карты рекомендуется всегда иметь при себе контактные данные финансового учреждения и номер банковской карты, так как эта информация обязательно запрашивается операторами call-центров и необходима для решения проблемы.
-
Как сделать самодельный фонтан?
-
Как понять что человек курит?
Основные способы и методы, по которым можно определить, что человек курит....
-
Как выбрать норковую шубу правильно
Во все времена роскошная норковая шуба была эталоном шика и элегантности и выступала в качестве показателя высокого статуса своей обладательницы....
-
Как научиться ездить на мотоцикле с нуля?
Обучение и непосредственно вождение мотоцикла – занятие не простое, к нему следует отнестись с большой ответственностью. При этом потребуется...
-
Как научиться свистеть громко без пальцев
Научиться свистеть громко без пальцев не так сложно, как может показаться. Есть несколько приемов, которые помогут освоить эту технику. ...
-
Как научиться жонглировать 3 мячами
Научиться жонглировать вполне возможно. Для этого придется много практиковаться. Узнав секреты жонглирования, можно научиться управляться с тремя и более мячами....
Комментарии
Написать комментарий